“中国领事”APP使用说明及常见问题图文详细解答来啦！

中国驻苏黎世总领馆已于8月12日上线启用“中国领事”APP（以下简称APP，扫描文末二维码下载）。APP除提供领事保护等相关信息外，还为您提供护照/旅行证及养老金资格审核表在线申请服务。现就APP使用过程中可能出现的30个问题进行解答，供申请人参考。

“中国领事”APP上线不久，有关技术设置仍在不断优化中，目前已经进行多次升级。如果您在使用中遇到问题，我们建议您适时升级APP版本，切换WiFi或手机流量。如等待视频面审时接收不到呼叫信号，可暂短退出APP或关闭手机，重启后再登录APP，进入视频大厅等待呼叫。相信随着技术部门不懈努力，APP的运行会越来越顺畅。